Acesso remoto consiste na capacidade de um computador acessar à distância outro computador, notebook ou Servidor de uma rede, assim, visualizar arquivos, sistemas e até controlar programas e as funcionalidades dos dispositivos acessados.
Atendimento com suporte remoto permite resolver a maioria dos problemas sem que o cliente saia de casa ou receba a visita de um técnico, basta ter acesso a internet.
Podemos ir até sua residência ou local desejado para diagnósticos mais graves como problemas para ligar ou iniciar o sistema operacional, falha de conexão com a internet e redes wi-fi ou cabeada.
Possuímos laboratório com estrutura necessária para diagnosticar defeitos complexos, peças danificadas problemas para ligar entre outros.